プライバシーとセキュリティ
プライバシーとセキュリティ
1. Thelopassのプライバシーポリシー
(1) 個人情報の取り扱い
通常、Thelopassを閲覧する場合、お客様に関するいかなる情報も入力や開示する必要はございませんので、匿名のままご自由にご利用いただけます。但し、当社は、商品の注文の受付やお問い合わせに対する調査・回答、商品の発送、カタログやＤＭ・メールマガジン・SMS等の送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する最新情報をお知らせするため、お客様に会員登録や商品購入時、お問い合わせ時、商品レビュー等で、個人情報の入力をお願いしております。
ご利用させていただく個人情報について、お客様の氏名、メールアドレス、性別、アカウント設定、IP、指紋データ、デバイス情報、金額請求および発送先の情報、つまり電話番号、住所、クレジットカード情報で、また、言語設定、商品カテゴリの設定が含まれています。
当社では、お客様のプライバシーを厳重に保護いたします。当社が保有するお客様の個人情報を紛失、破壊、不正アクセスなどから保護するため、適切かつ合理的な予防ならびに技術面で安全対策を講じます。当社は、技術進歩および開発に沿って、セキュリティ対策を継続的に適応しています。Thelopassは、個人情報を入力する必要があるすべての画面にSecure Sockets Layer（SSL）という暗号化技術を使用し、個人情報が外部の第三者に通信傍受できないよう万全の体制をとっています。SSLとは、各クレジットカード会社が推奨するインターネットにおける、バイヤーと売り手の間で送信される暗号化技術です。外部の第三者にカード詳細を読むことが防止できます。対応ブラウザでは、リアルタイムに暗号化されているメッセージが確認できてから、安心して個人情報を送信いたします。
（２）個人情報の利用目的
当社はご本人の同意を得てご提供いただく個人情報について、以下の目的でご利用いたします。
･当社でお客様の個人アカウントのご作成
･当社との取引を完了させるご案内
･商品発送に問題があった場合のご連絡
･当社からのファッショントレンド共有、メールマガジンにて当社の割引、新作情報、キャンペーン内容などのご案内
･お客様のニーズとお好みによって、適切な商品のお薦め
･当社提供商品及びサービスの向上、改善のための調査、分析、企画
･商品到着後の返品交換などのご対応
･当社サービスの向上、またお客様の要望やクレームなどのご対応
（3）ご連絡内容と頻度
・ システムより自動的に発送されたメール、SMS、およびAPPプッシュ通知
Thelopassに 新規登録時 、確認メールやSMS確認をご送信し、また必要な時サービスに関するメールもご送信いたします。
例えば：
注文確認メール
送付先変更の確認メール
お支払い確認メール
商品配送の通知メール
発送方法変更の通知メール
上記内容の通り、お客様のご注文と深く関わっております。入信停止した場合は、一切の注文に関する情報は受け取ることができなくなりますので、ご入信の停止をされない設定はお勧めします。
上記メールの発送頻度はお客様から当社サイト上の操作活動によって異なります。
アカウントの削除について、どうぞ（6）までご参考ください。
・人工発送メール、SMS、APPプッシュ通知
定期購読の許可を受け取った上、メール、SMS、APPプッシュ通知を配信いたします。
内容として：
購読者のみご利用いただけるお得なサービス
新着商品に関する情報
サイトのプロモーションと割引クーポン発行
お客様により適切な商品のお薦め
ショッピングやコーデのアドバイス
サービス内容の更新
上記内容は、週平均2~5回の頻度で送らせていただきます。配信停止することは可能です。配信停止について（７）までご参考ください。
（4）子どものプライバシー
お客様が16歳未満の場合は、保護者による許可を取得したら、ご使用できます。Thelopassは、13歳未満の子どもの情報を第三者に収集、使用、または転送には利用しません。また、13歳未満の子供の情報を収集したことを知るとすぐ削除します。13歳未満の子どもが当サイトに登録されていることが判断する場合は、お問い合わせください。
メールアドレス：volassofficial@gmail.com
(5)情報の処理
お客様は、パーソナライズされた推奨製品、効率的なカスタマーサービス、タイムリーなニュース通知を提供する唯一の目的で、お客様の個人情報またはデータ集合に対する処理権を有することを明確かつ完全に理解することに同意したものとします。、以下の一つまたは一連の行為に限定されません。例えば、自動化された手段を使用したかどうかにかかわらず、収集、記録、取り組み、構成、保存、適応又は修正、検索、問掛、使用、開示、伝達及びその他の使用、配置、組み合わせ、制限、削除または破棄することです。
（6）オプトアウト権利
マイアカウントの削除
Thelopassは、高品質製品とサービスを持続的に提供することを約束いたします。しかし、お客様がマイアカウントから個人情報データを全て削除するご希望がございましたら、素直に対応させていただいております。お客様が当社のカスタマーサービスセンターまでご請求ください。48時間以内に、サーバーからデータ情報が完全に削除されるとご返信いたします。
後ほど、お客様が自分でウェブページでアカウントの削除ができますが、この機能は只今開発中です。しばらくお待ちください。ご手数ですが、お気軽にカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
配信停止手続き
お客様は当社から配布しているプロモーションのメールやメッセージをご希望しない場合がございましたら、オプトアウトすることができます。各メールの最下部にある「配信停止」のハイパーリンクをクリックしてください。メールはいつでも停止できます。また、お客様はメールあるいはSMSでvolassofficial@gmail.comにご連絡ください。当社のカスタマーサービスセンターに配信停止させていただけます。
Thelopassデータ情報セキュリティ
（1）ユーザー情報の保護方法
当社は、Thelopassを通じて行われる全ての金融取引について、SSL（インターネットで、暗号化したデータを送受信するためのプロトコル）などの物理的、電子的および行政上の手続きを取り入れました。 当社は、SSL暗号化を使用して、お客様の個人情報をオンラインで保護しています。そのため、またいくつの措置も講じています。お客様の個人情報へのアクセスは制限されています。ただし、特段作業を実行するために、その関連の仕事を担当している従業員のみ、お客様の個人情報へのアクセスを許可されます。最後に、当社の一部のコンピュータハードウェアの物理的なセキュリティについて、サードパーティのサービスプロバイダに依拠しています。当社はそのセキュリティ手順が適切だと信じています。例えば、Thelopassをアクセスするとき、ロックされたケージと電子ファイアウォールがある安全な物理環境に格納されているサーバーをアクセスすることができます。
業界標準の予防措置を使用してお客様の個人情報を保護していますが、インターネット上のデータ転送は100％安全であることは保証されません。従って、お客様が当社にデータ情報を送信する際の安全性は、当社が保証できません。ですから、その情報転送はお客様の責任において行われるとすることをご理解いただきます。ただし、当社はできる限り、お客様のデータ情報のセキュリティを保護いたします。当社は、お客様の個人情報に関する全てのデータを販売、賃貸、取引、ライセンス供与あるいは他の手段で外部の第三者に開示しないことを承諾いたします。法令を守って、より良いサービスを提供するために努めております。
お客様は、Thelopassにおけるのユーザー名とパスワードのセキュリティを維持する責任もお取りいただいて、ご協力ください。
(2)第三者パートナーと連携
特定の機能を実行するために、当社は第三者パートナーと連携することがあります。第三者に開示した情報は、お客様により良いサービスを提供するためにのみ使用されます。弊社は第三者のサービス会社と適切な秘密保持契約等を締結し、会員データを伝送する際にも強力な暗号化などのセキュリティプロトコルを使用します。
・配送
DHL、USSF、EMS、UPSなどの配送業者にお客様のお名前、送付先、メールアドレス、電話番号をご提供いただく必要があります。
・お支払い
ペイパルやクレジットカード会社などの金融機関に、お支払いを処理するためにクレジットカード情報を提供する必要があります。詐欺行為の防止および信用リスクの軽減目的として、情報を共有する場合があります。
・マーケティング
ご登録の際、当サイトに掲載されたセール情報などのお知らせを受け取ることに同意するものとします。メルマガ及びSMSを通じて、新着商品やセール情報また特別キャーペンなどをお知らせすることができます。受信したメールの一番下にある[購読解除] をクリックすることでいつでも解除することができます。 また、volassofficial@gmail.comにメールを送付することで解除することができます。
(3)お客様は、厳密に書面によるデータ処理契約に署名した後、当社が関連会社にお客様の個人データを処理することを承認する可能性があることを完全に理解し、明確に同意します。
(4)企業の業務と業務執行
当社は、すべての関連会社と個人情報を共有する場合があります。 破産その他類似の手続に関するものを含む当社の事業の全部又は一部の合併、再編、買収、合弁事業、譲渡、スピンオフ、譲渡又は売却又は処分の場合、当社は、 関連する第三者にデータを送信する場合があります。
３．プライバシーとセキュリティポリシーの変更
プライバシーポリシーは随時変更される可能性があり、Thelopassはプライバシーポリシーを変更する権利を留保します。
プライバシーポリシーの変更については、当サイトに掲載し最終更新日を示します。重要な変更についてはより明確な方法でお客様に告知します。
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メールアドレス: volassofficial@gmail.com
ご注文が支払いをした後、「thelopass.com」と「HK」、「UK」などの国コードを含む請求明細書が支払いページやカード明細書に表示されます。
すべてのご注文は、請求明細書の国コードで表わされているように、対応する国の現地法による処理されています。